# Посудомоечная машина Electrolux: не растворяется таблетка — причины и что делать

> Если ваша посудомоечная машина Electrolux не растворяет таблетку или не забирает моющее средство, это не всегда означает серьезную поломку. Во многих…

Если ваша посудомоечная машина Electrolux не растворяет таблетку или не забирает моющее средство, это не всегда означает серьезную поломку. Во многих случаях проблему можно решить самостоятельно, выполнив несколько простых проверок. Давайте разберемся, что могло вызвать такую ситуацию и как с ней справиться.

## Почему так бывает

- **Жёсткая вода**. Жесткая вода может мешать полноценному растворению моющего средства. **Что сделать:** Используйте специальный фильтр для воды или смягчитель воды. Эти устройства устанавливаются пользователем и помогают смягчить воду.
- **Таблетка застревает в дозаторе**. Иногда таблетка может застрять в отсеке для моющего средства и не выпасть в рабочую камеру. **Что сделать:** Попробуйте класть таблетку не в дозатор, а непосредственно в рабочую камеру, рядом с фильтром внизу.
- **Посуда блокирует дозатор**. Неправильно расположенная посуда может мешать открытию крышки дозатора или выпадению таблетки. **Что сделать:** Убедитесь, что посуда загружена так, чтобы она не закрывала крышку дозатора и не препятствовала свободному падению таблетки.
- **Моющее средство намокло или загружено неправильно**. Средство может намокнуть, если его загружать заранее, или попасть не в то отделение. **Что сделать:** Загружайте моющее средство непосредственно перед запуском машины, соблюдайте правильную дозировку и помещайте его в соответствующее отделение дозатора.
- **Короткая программа мойки**. Некоторые программы могут быть слишком короткими для полного растворения таблетки, особенно если это многофункциональное средство. **Что сделать:** Попробуйте использовать более длительную программу мойки, например, с интенсивной мойкой или предварительным замачиванием.
- **Крышка дозатора прилегает слишком плотно**. В некоторых случаях крышка может открываться с трудом. **Что сделать:** Можно аккуратно разделить таблетку пополам, чтобы ей было легче раствориться.

## Когда это норма

- **Нормальная работа посудомоечной машины**. Если посудомоечная машина работает исправно, а посуда чистая, то небольшое количество нераспавшегося моющего средства в дозаторе не является признаком неисправности.
- **Программа отменена на определённом этапе**. Если вы отменили программу на раннем этапе, моющее средство может остаться нераспавшимся. Это нормальное явление, так как растворение происходит в процессе мойки.

## Что сделает мастер

 Если после выполнения всех рекомендованных действий проблема не решена, обратитесь в наш сервисный центр. Наш мастер проведет диагностику, чтобы определить, не связаны ли трудности с растворением моющего средства с неисправностью механизма открытия дозатора, датчика или других внутренних компонентов. Мы найдем причину и быстро восстановим работоспособность вашей посудомоечной машины.

---

Electrolux. г. Ростове-на-Дону. тел. +7 (863) 309-05-86. г. Ростов-на-Дону, ул. Раевского, 22/1. режим работы: с 8.00 до 20.00 (без выходных).