# Кондиционер Electrolux: пульт ДУ неисправен — причины и что делать

> Если ваш кондиционер Electrolux не реагирует на команды с пульта дистанционного управления, это может быть вызвано как простой проблемой, которую можно…

Вы нажимаете кнопки на пульте, а кондиционер Electrolux не реагирует или отвечает невпопад. Или пульт потерялся, упал, треснул. Часто причина простая, и с ней можно разобраться самостоятельно за несколько минут. Если не помогло, значит, дело в самом пульте, и тут пригодится наш мастер.

## Почему так бывает

- **Разряженные или слабые батарейки.** Замените их на новые, соблюдая полярность. Это самая частая причина.
- **Окисленные или загрязнённые контакты батарейного отсека.** Мастер аккуратно очистит контакты батарейного отсека и проверит их состояние. Самостоятельно чистить их не нужно. Пульт при этом не разбирайте.
- **Препятствия между пультом и кондиционером.** Шторы, дверь, мебель или другие предметы глушат сигнал. Уберите их или переместите. Направляйте пульт прямо на внутренний блок и подойдите ближе: возможно, вы просто вне зоны приёма.
- **Яркий или прямой солнечный свет на приёмнике.** Засветка мешает блоку «услышать» сигнал. Закройте источник света или затените приёмник.
- **Удар, падение или изгиб панели пульта.** Осмотрите пульт. Если есть повреждения, лучше заменить его на новый. Не сгибайте панель и не нажимайте на неё с силой.
- **Пульт утерян или совсем не работает.** Кондиционером можно управлять кнопкой на внутреннем блоке: AUTO, Manual, EMERGENCY или AUTO/STOP, в зависимости от модели. Это безопасно, и заодно вы поймёте, исправен ли сам кондиционер. Если на кнопку блок реагирует, проблема точно в пульте или батарейках.
- **Неисправен инфракрасный светодиод пульта.** Это проверяет мастер: он смотрит на пульт через камеру смартфона. Если вспышки нет, пульт ремонтируют или заменяют. Проверка и ремонт делаются вручную, поэтому самому лезть в пульт не стоит.
- **Неисправна плата или контакты внутри пульта.** Ремонт электроники требует диагностики, и неумелое вмешательство обычно губит пульт окончательно. Мастер либо починит его, либо подберёт замену.
- **Электромонтажные работы под напряжением (для проводного пульта).** Работать с проводкой под напряжением опасно, да и оборудование можно повредить. Перед монтажом электропитание обязательно отключают, это делает мастер.

## Что сделает мастер

Наш мастер проверит пульт и приёмник сигнала на внутреннем блоке, чтобы понять, где именно проблема. Он посмотрит, есть ли вспышка у светодиода, а затем проведёт диагностику внутренней платы и контактов. Если пульт можно починить, его отремонтируют, если нельзя, заменят. Для проводного пульта мастер выполнит работы с обесточиванием. Если вы не уверены, в чём дело, обратитесь в наш сервисный центр или вызовите нашего мастера: он разберётся и вернёт управление кондиционером.

---

Electrolux. г. Ростове-на-Дону. тел. +7 (863) 309-05-86. г. Ростов-на-Дону, ул. Раевского, 22/1. режим работы: с 8.00 до 20.00 (без выходных).