Вы поворачиваете ручку, горелка щёлкает искрой, но пламя не появляется, или огонь вспыхивает и сразу гаснет. Такое случается с газовыми варочными поверхностями Electrolux, и часто причина простая. Ниже разобрали, что можно проверить самостоятельно и когда нужен наш мастер.

Почему так бывает

  • Закрыт кран газа или пустой баллон. Проверьте, открыт ли кран на баллоне или на трубе с природным газом. Если используете баллон и он пуст, замену баллона и подключение нового доверьте газовой службе или нашему мастеру.
  • Сбой в подаче электричества. Повторите розжиг горелок и программирование. Можно отключить варочную поверхность от сети, включить снова и попробовать ещё раз.
  • Влажный электроподжиг или вода в конфорке. Аккуратно протрите наружные поверхности хорошо отжатой салфеткой и следите, чтобы вода не попадала внутрь конфорок. Электроподжиг и термоэлемент мастер проверит и при необходимости просушит или заменит. Не дотрагивайтесь до свечей поджига во время зажигания горелки.
  • Неправильно собраны крышки и насадки конфорок. Перекройте подачу газа и дайте конфоркам остыть. Если крышки и насадки стоят неровно, их положение проверит и поправит наш мастер.
  • Неправильно установлена ручка. Не оставляйте ручку в диапазоне между положением «закрыто» и «большое пламя». Поверните её до нужного положения.
  • Сильные сквозняки. Сквозняк задувает пламя. Не устанавливайте прибор там, где сильно дует, и закройте окно или форточку рядом.
  • Забиты отверстия рассекателя. Очистите рассекатель, если он доступен без разборки. Если не помогает, обратитесь в наш сервисный центр.
  • Сработал детектор утечки газа. Проверить его может только мастер. Самостоятельно это делать не стоит: от работы детектора зависит безопасность.
  • Превышено давление газа. Здесь нужен мастер: он установит редуктор, который снижает давление до положенной величины.
  • Засорено сопло. Прочистить его должен мастер. Неаккуратная чистка может повредить сопло и нарушить подачу газа, поэтому не пытайтесь делать это сами.

Когда это норма

Иногда горелка гаснет не из-за поломки: она выключается контролируемо и не разжигается минимум 1 минуту. В этом случае просто подождите и повторите попытку. Если причина техническая, понадобится диагностика.

Что сделает мастер

Наш мастер проверит детектор утечки газа, прочистит сопло и при необходимости установит редуктор, понижающий давление до нужной величины. Эти работы связаны с газом и требуют опыта, поэтому самостоятельно их выполнять опасно. Если после простых проверок газ по-прежнему не зажигается, вызовите нашего мастера.

Важно: если вы почувствовали запах газа, перекройте кран, откройте окна, не включайте и не выключайте свет и электроприборы, не пользуйтесь огнём, выйдите из помещения и позвоните в аварийную газовую службу.