Иногда ваша варочная поверхность Electrolux может работать не совсем так, как вы ожидаете. Не спешите вызывать мастера! Во многих случаях особенности работы, которые кажутся неисправностью, на самом деле являются особенностями эксплуатации или требуют простых действий от вас. Давайте разберемся, что происходит и что можно сделать.

Почему так бывает

  • Отсутствие посуды с содержанием железа — конфорка не нагревается или нагревается слабо. Используйте посуду с содержанием железа, например, чугунную или стальную.
  • Неправильная чистка — поверхность не очищается должным образом или появились следы. Используйте только подходящие чистящие средства, предназначенные для стеклокерамики.
  • Применение несоответствующего герметика — между варочной поверхностью и столешницей появились трещины или отслоения. Проконсультируйтесь с нашим мастером, который подберет правильный герметик и выполнит работу.
  • Использование неподходящей посуды — процесс приготовления идет медленно или конфорка не включается. Используйте посуду с плоским и ровным дном, диаметром, соответствующим зоне нагрева.
  • Функция "Stop & Go" продлится более 10 минут — конфорка автоматически отключается для безопасности. Деактивируйте функцию Stop & Go, нажав на соответствующую кнопку.
  • Посуда стоит близко к индикаторам и кнопкам — срабатывает блокировка или панель реагирует на прикосновения посуды. Не ставьте горячую посуду слишком близко к управляющим элементам.
  • Удар или падение посуды — панель перестала реагировать на команды или работает со сбоями. Аккуратно обращайтесь с посудой, чтобы избежать механических повреждений конфорки.
  • Недосмотр в процессе приготовления — жидкость выкипает, а конфорка продолжает работать. Следите за процессом приготовления и вовремя убавляйте мощность или отключайте конфорку.
  • Нагрев пустой посуды — это может привести к повреждению стеклокерамики. Следите, чтобы в посуде всегда было достаточное количество жидкости или пищи.

Когда это норма

  • Автоматическое отключение функций или панели — это встроенная защита от перегрева. Ничего не делайте, дайте панели остыть.
  • Отсутствие кастрюли на конфорке — панель не будет нагреваться, пока на нее не поставят посуду. Просто поставьте кастрюлю на конфорку.
  • Остаточное тепло — конфорка остается теплой после отключения. Это нормально, подождите, пока она полностью остынет.
  • Неровное дно посуды — может приводить к неравномерному нагреву. Используйте только посуду с абсолютно ровным дном.
  • Блокировка от детей — панель не реагирует на нажатия. Чтобы разблокировать, удерживайте кнопку с замком несколько секунд.

Что сделает мастер

Если после выполнения всех рекомендованных действий проблема не решена, обратитесь в наш сервисный центр. Наш мастер проведет полную диагностику, определит точную причину неисправности и выполнит необходимый ремонт с использованием оригинальных запчастей Electrolux.