Если на варочной поверхности Electrolux что-то повреждено или перестало работать как раньше, в большинстве случаев причина кроется в условиях эксплуатации. Перегрев, неподходящая посуда или попавший внутрь предмет могут вывести из строя детали прибора. Ниже разберём, что обычно происходит и что можно сделать самостоятельно, не рискуя ни собой, ни техникой.

Почему так бывает

  • Неподходящая посуда или полное испарение содержимого. Если готовить в посуде, не рассчитанной на вашу поверхность, или дать жидкости выкипеть досуха, зона нагрева и соседние элементы перегреваются. Используйте только подходящую посуду и следите, чтобы содержимое не испарялось полностью. Если вы подозреваете, что поверхность уже пострадала, не пытайтесь проверять или чинить её сами, а вызовите нашего мастера.
  • Нагрев пустой посуды. Пустая кастрюля или сковорода нагревается очень быстро и может повредить как саму посуду, так и поверхность под ней. Не включайте конфорку, пока в посуде ничего нет. Перед включением убедитесь, что внутри есть продукты или жидкость.
  • Всасывание предметов в вентилятор. Если у модели есть выдвижной ящик рядом с вентилятором, мелкие или острые предметы, бумага и кухонные полотенца могут попасть в поток воздуха и повредить крыльчатку. Не храните в таком ящике ничего подобного. Если вентилятор шумит или работает странно, отключите прибор от сети, уберите всё лишнее из ящика, снова включите и проверьте работу. Вскрывать корпус и доставать застрявшее не нужно: это дело мастера.
  • Высокая температура у датчика. Если в комплекте или в модели используется выносной датчик, жар от посуды и соседних источников тепла может его повредить. Когда прибор остынет, включите его снова штатными кнопками. Если датчик повреждён или показания неверны, мастер проверит и заменит его.

Что сделает мастер

Если после этих простых мер проблема осталась или повреждения заметны, не разбирайте варочную поверхность сами. Внутри электрика и нагревательные элементы, а неумелое вмешательство опасно для вас и может усугубить поломку. Вызовите нашего мастера, и он:

  • осмотрит поверхность и определит, какие детали пострадали от перегрева или попавших предметов;
  • проверит состояние вентилятора и датчиков с помощью профессиональных инструментов;
  • заменит или отремонтирует повреждённые узлы;
  • проверит работу прибора после ремонта и подскажет, как избежать повторных поломок.

Если вы сомневаетесь в причине неисправности, просто обратитесь в наш сервисный центр, и мы поможем разобраться.