Если варочная панель Electrolux бьёт током, искрит или от неё пахнет гарью, это не мелочь. Причина почти всегда в электрике: в кабеле, розетке, проводке или изоляции. Если вы почувствовали удар током, увидели искры или запах гари не пропадает, сразу отключите панель от сети (выньте вилку или выключите автомат на щитке, не касаясь панели мокрыми руками), не пользуйтесь ею и вызовите нашего мастера.

Почему так бывает

  • Повреждение кабеля. Если кабель перетёрт, передавлен или оплавлен, проверять и менять его нужно только мастеру. Самостоятельное вмешательство в электрику опасно ударом тока и может привести к более серьёзной поломке. Наш мастер заменит кабель.
  • Повреждение изоляции. Через пробитую или потрескавшуюся изоляцию ток может попасть на корпус или давать искрение. Осматривать и устранять такое самостоятельно нельзя: обратитесь к нашему специалисту.
  • Использование обычной розетки. Варочная панель потребляет большую мощность, и обычная розетка с этим плохо справляется: контакты греются, появляются запах гари и искры. Силовую розетку устанавливает мастер, потому что работа с электрикой без нужной квалификации опасна.
  • Старая или неподходящая проводка. Если проводка в доме изношена или не рассчитана на такую нагрузку, она может перегреваться. Состояние электропроводки проверяет наш мастер. Самому вскрывать щитки и розетки не стоит.
  • Адаптеры и переходники. Не подключайте панель через переходники и адаптеры: на них возникает лишний нагрев и плохой контакт. Если что-то подобное используется, уберите это и подключайте панель только штатным способом.
  • Несоблюдение рекомендаций по уходу. Перед чисткой и обслуживанием выключайте панель из электросети: отключите вилку или автомат и дайте поверхности остыть. Так вы избежите замыкания и удара током.
  • Очистители высокого давления. Не мойте панель паром или струёй под напором: вода может попасть внутрь и вызвать замыкание. Протирайте поверхность только слегка влажной тряпкой.
  • Несоответствие стандартам. Используйте только сертифицированные материалы и комплектующие. Несертифицированные кабели и вилки могут греться и искрить, поэтому не подключайте панель с их помощью.

Что сделает мастер

Наш мастер приедет и проверит кабель, изоляцию, розетку и состояние электропроводки. По результатам он:

  • заменит повреждённый кабель;
  • установит силовую розетку, если панель подключена к обычной;
  • проверит электропроводку в доме и подскажет, что нужно исправить;
  • при повреждении изоляции определит, как безопасно устранить неисправность.

Пока мастер не приехал, не включайте панель и не пытайтесь разбирать её или трогать провода. Вызовите нашего мастера, и мы поможем безопасно вернуть панель в работу.