Водонагреватель Electrolux иногда ведёт себя необычно: долго греет, отключается, не выдаёт горячую воду сразу. Это не всегда поломка. Ниже разберём, что происходит на самом деле, что можно сделать самому, а что оставить мастеру нашего сервисного центра.

Почему так бывает

  • Погасло пламя горелки (в газовых моделях). Сам ничего не вскрывайте и в газовую часть не лезьте. Если чувствуете запах газа, сразу перекройте газовый кран, откройте окна, не включайте и не выключайте свет и электроприборы, не пользуйтесь огнём, выйдите из помещения и позвоните в аварийную газовую службу. Если запаха нет, наш мастер проверит подачу газа и условия горения. Это работа специалиста: ошибка при работе с газом опасна для жизни.
  • Термореле ещё не остыло. После перегрева защита не даёт сразу включить прибор. Отключите водонагреватель от сети, подождите, пока он остынет, и через 1–2 минуты после остывания запустите его снова штатной кнопкой. Ничего разбирать не нужно.
  • Перегрев электрического водонагревателя. Термовыключатель отключает нагрев, чтобы прибор не пострадал. Дождитесь, пока он сработает и прибор остынет. Искать причину перегрева самостоятельно не стоит: для этого нужно вскрывать корпус, а это небезопасно из-за электрики и может привести к поломке. Причину после остывания проверит наш мастер.
  • Износ магниевого анода. Если анод вовремя не меняли, он перестаёт защищать бак, и стенки могут разрушиться. Заменять анод самому или пытаться ремонтировать бак нельзя: это работа мастера. Анод нужно регулярно проверять и менять вовремя. Если бак уже пострадал, обычно требуется замена бака или прибора.

Когда это норма

  • Нагрев занимает много времени. Он зависит от объёма бака, мощности и теплоизоляции. Подождите от 15 минут до 4 часов.
  • Прибор греет воду до температуры защиты от легионеллы. Это автоматический режим. Ничего делать не нужно, дождитесь завершения нагрева.
  • Вода достигла заданной температуры. Термостат отключил нагрев. Когда вода остынет, нагрев включится снова.
  • Поступающая вода слишком горячая. Увеличьте напор воды.
  • Сработал ограничитель или термопредохранитель из-за перегрева. Дайте прибору остыть и отключите его от сети. Сброс защиты и проверку термопредохранителя выполнит мастер: не вскрывайте корпус, обратитесь в наш сервисный центр.

Что сделает мастер

Если после этих шагов проблема не ушла, вызовите нашего мастера. Он проверит подачу газа и условия горения, дождётся остывания и найдёт причину перегрева, сбросит защиту под крышкой. Он также оценит состояние магниевого анода и бака и при необходимости заменит анод, бак или прибор. Всё это делается безопасно и без риска для вас и вашего дома.