# Водонагреватель Electrolux: повреждён корпус — что делать

> Повреждения внешнего корпуса, внутреннего бака, эмали, кабеля или других комплектующих водонагревателя — это серьезные проблемы, которые требуют…

Если на водонагревателе Electrolux вы заметили трещины или вмятины на корпусе, следы ржавчины, повреждённый кабель или сломанные комплектующие, не затягивайте с диагностикой. Такие дефекты редко появляются без причины, и чем раньше найдена причина, тем выше шанс избежать протечки и дорогого ремонта. Ниже разберём, откуда берутся повреждения и что с ними делать.

## Почему так бывает

- **Коррозия из-за несвоевременной замены магниевого анода.** Анод защищает бак от ржавчины, но со временем срабатывается. Проверять и менять его нужно регулярно. Это работа мастера: для замены бак нужно вскрывать, самостоятельно этого делать не стоит.
- **Ресурс бака практически исчерпан.** У любой накопительной ёмкости есть срок службы. Если он на исходе, выход один: заменить водонагреватель. Мастер демонтирует старый прибор и правильно подключит новый.
- **Заблокированный клапан сброса давления.** Клапан нельзя перекрывать или закрывать пробкой, иначе давление в баке растёт и ёмкость страдает. Проверьте, что клапан ничем не заблокирован, и не трогайте его.
- **Нагрев не воды, а других жидкостей.** Прибор рассчитан только на воду. Другие жидкости могут повредить бак и комплектующие, поэтому используйте его только по назначению.
- **Посторонние предметы, жидкости, насекомые и скопление пыли внутри.** Старайтесь не допускать попадания загрязнений в прибор. Чистку внутри и ремонт доверьте нашему мастеру, самостоятельно корпус вскрывать нельзя.
- **Неподходящие параметры электрической или водопроводной сети.** Если сети не соответствуют требованиям прибора, это может привести к повреждениям. Параметры проверяет и подключение приводит в порядок мастер, потому что изменение сетей требует профессионального подключения.
- **Механические повреждения после передачи изделия владельцу.** Удары, падения и неосторожное обращение оценивает сервис. Обратитесь в наш сервисный центр. Гарантия на такие повреждения может не распространяться.
- **Давление на выступающие трубки при установке.** Если прибор ставят или перевозят неаккуратно, трубки легко повредить. Котёл кладите на заднюю стенку или используйте защитную транспортировочную упаковку.
- **Чрезмерная сила при закрывании или установке печатной платы.** Не давите на крышку и детали. Если что-то не становится на место, проверьте, не мешают ли кабели или другие элементы.
- **Слив теплоносителя без угрозы замерзания.** После отключения электропитания не сливайте теплоноситель из прибора и системы без необходимости.
- **Неправильный крепёж или слабая стена.** Если стена не выдерживает вес, крепление может деформировать корпус. Метизы и крепление мастер подбирает с учётом несущей способности стены.

## Когда это норма

Небольшие сколы эмали внутри бака и на фланце допустимы. Это нормальная работа прибора, никаких действий не требуется.

## Что сделает мастер

Наш мастер осмотрит корпус, бак, кабель и комплектующие и определит, откуда взялось повреждение. Он проверит состояние магниевого анода и при необходимости заменит его, оценит остаток ресурса ёмкости и подскажет, можно ли продолжать пользоваться прибором. Если бак выработал ресурс, мастер заменит водонагреватель: демонтирует старый и правильно подключит новый. Также он проверит параметры электрической и водопроводной сетей, надёжность крепления и прочность стены, очистит прибор от загрязнений внутри и отремонтирует повреждённые детали. Вызовите нашего мастера, чтобы небольшой дефект не перерос в протечку или поломку.

---

Electrolux. г. Ростове-на-Дону. тел. +7 (863) 309-05-86. г. Ростов-на-Дону, ул. Раевского, 22/1. режим работы: с 8.00 до 20.00 (без выходных).