# Водонагреватель Electrolux: запах газа — причины и что делать

> Обнаружение запаха газа при работе водонагревателя — это чрезвычайная ситуация, требующая немедленных действий. Ваша безопасность — наш главный…

Обнаружение запаха газа при работе водонагревателя — это чрезвычайная ситуация, требующая немедленных действий. Ваша безопасность — наш главный приоритет. Ниже приведены возможные причины этого симптома и алгоритм действий.

## Почему так бывает

- **Утечка газа с неустановленным местом**. Если вы почувствовали запах газа, но не можете определить его источник, это может быть утечка из любого узла системы. **Действия владельца:** Немедленно перекройте газовый кран, откройте окна для проветривания, не включайте и не выключайте свет и электроприборы, не пользуйтесь огнем и покиньте помещение. После этого вызовите аварийную газовую службу. **Действия мастера:** Ремонт подобных неисправностей может выполнить только газовая служба или специализированная организация, так как работа с газовой системой требует особой квалификации и оборудования.
- **Утечка газа в подводящей магистрали или через уплотнения в стыках труб**. Проблемы могут возникнуть в газовой трубе, подводящей газ к водонагревателю, или в местах соединений, где со временем износились уплотнители. **Действия владельца:** Немедленно перекройте газовый кран, откройте окна для проветривания, не включайте и не выключайте свет и электроприборы, не пользуйтесь огнем и покиньте помещение. После этого вызовите аварийную газовую службу. **Действия мастера:** Ремонт газовых магистралей и стыков — это задача исключительно для специалистов газовой службы или профильной организации. Попытки самостоятельного ремонта могут привести к аварии.
- **Неправильный монтаж или взаимный натяг труб и деталей**. Если при установке или последующем обслуживании был допущен ошибочный монтаж, например, трубы были перетянуты или установлены с натягом, это может вызвать микротрещины и утечки. **Действия владельца:** Немедленно перекройте газовый кран, откройте окна для проветривания, не включайте и не выключайте свет и электроприборы, не пользуйтесь огнем и покиньте помещение. После этого вызовите аварийную газовую службу. **Действия мастера:** Диагностика и устранение неисправностей, связанных с монтажом газовых систем, возможны только силами газовой службы или специализированной организации.

## Когда это норма

Запах газа при нормальной работе водонагревателя не является нормой. Даже кратковременное появление запаха требует немедленного перекрытия газа и вызова специалистов. Никогда не игнорируйте этот симптом, даже если оборудование работает как обычно.

## Что сделает мастер

В случае вызова нашего мастера по поводу запаха газа, он выполнит следующие действия: проведет первичную проверку безопасности, убедится, что газ полностью перекрыт, и проконтролирует проветривание помещения. Однако самостоятельный ремонт газовых узлов нашим мастором не производится. Для устранения утечки газа мы вызовем специалистов газовой службы или привлечем специализированную организацию, имеющую все необходимые допуски и оборудование для безопасного проведения работ. Наш мастер окажет содействие в организации их arrival и будет координировать дальнейшие действия.

---

Electrolux. г. Ростове-на-Дону. тел. +7 (863) 309-05-86. г. Ростов-на-Дону, ул. Раевского, 22/1. режим работы: с 8.00 до 20.00 (без выходных).